О компании
Мы верим, что каждый человек своим мышлением, своими действиями определяет свое развитие. Каждый влияет на то, что представляет собой компания, в которой он работает, на то, каким будет мир вокруг. Зачем тратить свою жизнь на выполнение механических процессов и рутинных задач – с этим прекрасно справятся программы и роботы
Почему мы делаем
то, что делаем
Поэтому мы внедряем цифровые технологии в компаниях. Помогаем каждому клиенту освобождать время на то, чтобы развивать себя и компанию, увеличивать пользу для своих клиентов и общества в целом, чтобы делать мир лучше
Мы стартовали в 2007 году с разработки своей системы для мониторинга GPSPOS
Создали веб-платформу, на тот момент успешную на рынке области. А с 2009 года начали подключать к Wialon, как к более функциональной и быстрой системе. Сейчас у нас более 6,5 тысяч машин на обслуживании, крутая команда и автоматизированы многие процессы
Команда
Одни из самых активных и умных людей работают каждый день, чтобы обеспечить лучший сервис и сделать российский бизнес цифровым и прогнозируемым
Ольга Аралина
Руководитель клиентского отдела
Андрей Нестеров
Основатель компании, директор
Нурия Синкина
Директор по развитию
Сергей Фирсунин
Руководитель технического отдела
Иван Игнашкин
Главный инженер
Татьяна Самохина
Менеджер по работе с клиентами
Игорь Лебедь
Специалист тех. поддержки 2 уровня
Светлана Меньщикова
Экономист
Алексей Прокопченко
Специалист тех. поддержки 1го уровня
Илья Крайнов
Специалист тех. поддержки 1го уровня
Мария Ермухамбетова
Главный бухгалтер
Александр Швейкин
Менеджер по работе с клиентами
Александр Белов
Техник-установщик
Евгений Брызгунов
Техник-установщик
Никита Маринчев
Техник-установщик
Иван Игнашкин
Главный инженер
Татьяна Самохина
Менеджер по работе с клиентами
Игорь Лебедь
Специалист тех. поддержки 2 уровня
Светлана Меньщикова
Экономист
Алексей Прокопченко
Специалист тех. поддержки 1го уровня
Илья Крайнов
Специалист тех. поддержки 1го уровня
Мария Ермухамбетова
Главный бухгалтер
Александр Швейкин
Менеджер по работе с клиентами
Александр Белов
Техник-установщик
Евгений Брызгунов
Техник-установщик
Никита Маринчев
Техник-установщик
Все сотрудники
Наш офис
Документы
Компания
© 2021 Галактика ГЛОНАСС
Специалист тех. поддержки 1го уровня
Мы активно расширяем абонентскую базу и для нас крайне важно иметь возможность уделять внимание всем ворсам наших клиентов, чтобы оказывать услуги на высочайшем уровне
Что нужно делать:
1. Обработка входящих заявок с сайта и входящих звонков относительно работы программного обеспечения и оборудования спутникового мониторинга
2. Работа в CRM и HelpDesk системах
3. Консультирование клиентов в работе с программой мониторинга транспорта, оказание технической поддержки, прием и регистрация заявок о неисправности оборудования
4. Дистанционный контроль выявление неисправностей в работе оборудования. Диагностика, прошивка, калибровка, настройка параметров
5. Оптимизация работы программного и аппаратного обеспечения
6. Поиск и реализация возможностей по спец. проектам (нетипичный функционал). Разработка новых уникальных решений приветствуется
7. Настройка интеграций с внешними ERP-системами по известным протоколам (1С, SAP) будет плюсом
Требования:
Условия:
Что нужно делать:
1. Обработка входящих заявок с сайта и входящих звонков относительно работы программного обеспечения и оборудования спутникового мониторинга
2. Работа в CRM и HelpDesk системах
3. Консультирование клиентов в работе с программой мониторинга транспорта, оказание технической поддержки, прием и регистрация заявок о неисправности оборудования
4. Дистанционный контроль выявление неисправностей в работе оборудования. Диагностика, прошивка, калибровка, настройка параметров
5. Оптимизация работы программного и аппаратного обеспечения
6. Поиск и реализация возможностей по спец. проектам (нетипичный функционал). Разработка новых уникальных решений приветствуется
7. Настройка интеграций с внешними ERP-системами по известным протоколам (1С, SAP) будет плюсом
Требования:
- Высшее образование/незаконченное высшее
- Грамотная речь (устная и письменная)
- Умение работать в MS Word, Excel (форматирование текста, формулы)
- Умение работать в CRM и HelpDesk будет преимуществом
- Навыки программирования будут преимуществом
- Активность, коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость
Условия:
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00
- Офис в центре Энгельса
- Заработная плата - оклад
- Стабильная выплата зарплаты (2 раза в месяц)
- Небольшой молодой дружный коллектив
- Обучение, тренинги
- Возможности карьерного роста, развития и самореализации
Специалист тех. поддержки 1го уровня
Мы активно расширяем абонентскую базу и для нас крайне важно иметь возможность уделять внимание всем ворсам наших клиентов, чтобы оказывать услуги на высочайшем уровне
Что нужно делать:
1. Обработка входящих заявок с сайта и входящих звонков относительно работы программного обеспечения и оборудования спутникового мониторинга
2. Работа в CRM и HelpDesk системах
3. Консультирование клиентов в работе с программой мониторинга транспорта, оказание технической поддержки, прием и регистрация заявок о неисправности оборудования
4. Дистанционный контроль выявление неисправностей в работе оборудования. Диагностика, прошивка, калибровка, настройка параметров
5. Оптимизация работы программного и аппаратного обеспечения
6. Поиск и реализация возможностей по спец. проектам (нетипичный функционал). Разработка новых уникальных решений приветствуется
7. Настройка интеграций с внешними ERP-системами по известным протоколам (1С, SAP) будет плюсом
Требования:
Условия:
Что нужно делать:
1. Обработка входящих заявок с сайта и входящих звонков относительно работы программного обеспечения и оборудования спутникового мониторинга
2. Работа в CRM и HelpDesk системах
3. Консультирование клиентов в работе с программой мониторинга транспорта, оказание технической поддержки, прием и регистрация заявок о неисправности оборудования
4. Дистанционный контроль выявление неисправностей в работе оборудования. Диагностика, прошивка, калибровка, настройка параметров
5. Оптимизация работы программного и аппаратного обеспечения
6. Поиск и реализация возможностей по спец. проектам (нетипичный функционал). Разработка новых уникальных решений приветствуется
7. Настройка интеграций с внешними ERP-системами по известным протоколам (1С, SAP) будет плюсом
Требования:
- Высшее образование/незаконченное высшее
- Грамотная речь (устная и письменная)
- Умение работать в MS Word, Excel (форматирование текста, формулы)
- Умение работать в CRM и HelpDesk будет преимуществом
- Навыки программирования будут преимуществом
- Активность, коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость
Условия:
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00
- Офис в центре Энгельса
- Заработная плата - оклад
- Стабильная выплата зарплаты (2 раза в месяц)
- Небольшой молодой дружный коллектив
- Обучение, тренинги
- Возможности карьерного роста, развития и самореализации